Política de Confidencialidade – Ferragens Mineira

Esta política se aplica exclusivamente às informações coletadas por meio da loja online da Ferragens Mineira.

Ao acessar o site, enviar mensagens ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos, incluindo nossas práticas de proteção e uso de dados.

Nosso compromisso é garantir a transparência no tratamento dos seus dados e assegurar sua privacidade durante toda a experiência em nossa loja.

Em caso de dúvidas, entre em contato: sac@ferragensmineira.com.

Atenção: Esta política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links em nossa loja. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de compartilhar informações.

Caso você forneça dados de terceiros, entendemos que está autorizado a fazê-lo.

1. Definições

  • Dados Pessoais: Informações que identificam uma pessoa física, direta ou indiretamente (ex.: nome, CPF, e-mail, endereço IP).

  • Dados Sensíveis: Informações que revelem origem racial, opinião política, convicção religiosa, estado de saúde, entre outros.

  • Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento etc.).

  • Leis de Proteção de Dados: Legislação vigente, como a LGPD (Lei nº 13.709/18) e normas complementares.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar compras e entregar produtos;

  • Validar informações e garantir segurança;

  • Personalizar sua navegação e experiência;

  • Enviar comunicações e promoções;

  • Cumprir obrigações legais e contratuais;

  • Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes.

3. Fornecimento de Dados

Você pode optar por não fornecer seus dados pessoais. No entanto, essa escolha pode limitar o uso de certas funcionalidades e serviços da loja.

4. Dados Coletados

Durante a navegação ou interação com a loja, podemos coletar:

  • Dados de contato: Nome, telefone, e-mail;

  • Preferências e comportamento de navegação;

  • Informações técnicas: Cookies, localização aproximada, tipo de dispositivo.

⚠️ Não coletamos dados sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados:

  • Com prestadores de serviços e parceiros operacionais;

  • Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa;

  • Para fins de análise, marketing, atendimento e prevenção de fraudes.

6. Transferência Internacional

Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre em conformidade com esta política e com a legislação aplicável.

7. Coleta Automática de Dados

Utilizamos tecnologias para melhorar sua experiência, como:

  • Cookies: Armazenam preferências e ajudam na navegação.

  • Web Beacons (pixels): Monitoram interações, otimizam campanhas e medem resultados.

Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Tipos de Cookies Utilizados

  • Essenciais: Garantem o funcionamento básico do site.

  • De desempenho: Ajudam a entender como o site está sendo utilizado.

  • Funcionais: Armazenam preferências e configurações do usuário.

  • Publicidade: Usados para apresentar anúncios mais relevantes.

9. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção, exclusão ou anonimização de seus dados;

  • Pedir a portabilidade das informações;

  • Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;

  • Revogar o consentimento para o uso dos dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: sac@ferragensmineira.com

10. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é totalmente invulnerável.
Caso identifique qualquer suspeita de violação, entre em contato conosco imediatamente.

11. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas. A Ferragens Mineira não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia atentamente as respectivas políticas.

12. Alterações nesta Política

A Ferragens Mineira pode alterar esta política a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas via e-mail ou aviso no site.

O uso contínuo da loja após alterações indica sua concordância com os novos termos.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

📧 sac@ferragensmineira.com

Política de Confidencialidade – Ferragens Mineira

Esta Política de Confidencialidade se aplica exclusivamente às informações obtidas através da Loja Ferragens Mineira.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR UMA MENSAGEM OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI DESCRITOS, INCLUINDO NOSSAS PRÁTICAS DE CONFIDENCIALIDADE E TRATAMENTO DE DADOS.

Este documento apresenta um resumo de nossas práticas de privacidade, bem como os direitos que você pode exercer em relação aos seus dados pessoais.

Dúvidas podem ser encaminhadas para: sac@ferragensmineira.com.

Importante: Esta política não se aplica a aplicativos, serviços, sites ou plataformas de terceiros que possam ser acessados a partir da loja. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer dado.

Se você fornecer dados pessoais de terceiros, assumimos que você possui autorização para isso.

Seção 1 – Definições

  • Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa física (ex: nome, CPF, endereço IP, etc.).

  • Dados Sensíveis: Informações que revelem origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, estado de saúde, entre outros.

  • Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, etc.).

  • Leis de Proteção de Dados: Incluem a LGPD (Lei nº 13.709/18) e demais normas relacionadas.

Seção 2 – Uso de Informações Pessoais

Seus dados são utilizados para:

  • Processar compras e prestar serviços;

  • Validar informações;

  • Enviar comunicações relevantes;

  • Personalizar a sua experiência;

  • Entrar em contato via telefone, e-mail, SMS, entre outros.

Também poderemos utilizar os dados para:

  • Cumprir obrigações legais;

  • Exercer nossos direitos;

  • Proteger nossas operações e segurança;

  • Prevenir fraudes.

Seção 3 – Não Obrigatoriedade de Fornecimento de Dados

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. No entanto, a recusa pode limitar o acesso a algumas funcionalidades da loja.

Seção 4 – Dados Coletados

Durante o uso da loja, poderemos coletar:

  • Dados de contato: Nome, telefone, e-mail;

  • Preferências e interações com a loja;

  • Informações de navegação: Cookies, localização, tipo de dispositivo.

Observação: Não coletamos dados sensíveis.

Seção 5 – Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados:

  • Com parceiros e prestadores de serviço, para fins operacionais da loja;

  • Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial;

  • Para prevenção de fraudes, análises, marketing e atendimento ao cliente.

Seção 6 – Transferência Internacional de Dados

Os dados poderão ser transferidos para fora do Brasil, sempre em conformidade com esta política de confidencialidade.

Seção 7 – Coleta Automática de Dados

Utilizamos tecnologias como:

  • Cookies: Armazenam preferências e comportamento de navegação;

  • Etiquetas de pixel (web beacons): Monitoram ações, otimizam marketing e medem desempenho.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade da loja.

Seção 8 – Categorias de Cookies

  • Essenciais: Garantem o funcionamento básico do site;

  • Desempenho: Ajudam a entender como a loja é utilizada;

  • Funcionais: Registram preferências do usuário;

  • Publicidade: Personalizam os anúncios apresentados.

Seção 9 – Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

  • Acesso, retificação, exclusão ou anonimização de dados;

  • Transferência dos dados;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Revogação do consentimento.

Envie sua solicitação para: sac@ferragensmineira.com

Seção 10 – Proteção das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de suspeita de violação, entre em contato imediatamente.

Seção 11 – Hiperlinks e Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. A Ferragens Mineira não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia atentamente os termos de cada um deles.

Seção 12 – Alterações na Política

A Ferragens Mineira pode alterar esta Política de Confidencialidade a qualquer momento. Mudanças relevantes poderão ser informadas por e-mail ou por aviso na loja.

O uso contínuo da plataforma significa que você concorda com as modificações.

Seção 13 – Encarregado pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

sac@ferragensmineira.com