Política de Confidencialidade – Ferragens Mineira
Esta Política de Confidencialidade se aplica exclusivamente às informações obtidas através da Loja Ferragens Mineira.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR UMA MENSAGEM OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI DESCRITOS, INCLUINDO NOSSAS PRÁTICAS DE CONFIDENCIALIDADE E TRATAMENTO DE DADOS.
Este documento apresenta um resumo de nossas práticas de privacidade, bem como os direitos que você pode exercer em relação aos seus dados pessoais.
Dúvidas podem ser encaminhadas para: sac@ferragensmineira.com.
Importante: Esta política não se aplica a aplicativos, serviços, sites ou plataformas de terceiros que possam ser acessados a partir da loja. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer dado.
Se você fornecer dados pessoais de terceiros, assumimos que você possui autorização para isso.
Seção 1 – Definições
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Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa física (ex: nome, CPF, endereço IP, etc.).
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Dados Sensíveis: Informações que revelem origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, estado de saúde, entre outros.
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Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, etc.).
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Leis de Proteção de Dados: Incluem a LGPD (Lei nº 13.709/18) e demais normas relacionadas.
Seção 2 – Uso de Informações Pessoais
Seus dados são utilizados para:
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Processar compras e prestar serviços;
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Validar informações;
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Enviar comunicações relevantes;
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Personalizar a sua experiência;
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Entrar em contato via telefone, e-mail, SMS, entre outros.
Também poderemos utilizar os dados para:
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Cumprir obrigações legais;
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Exercer nossos direitos;
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Proteger nossas operações e segurança;
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Prevenir fraudes.
Seção 3 – Não Obrigatoriedade de Fornecimento de Dados
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. No entanto, a recusa pode limitar o acesso a algumas funcionalidades da loja.
Seção 4 – Dados Coletados
Durante o uso da loja, poderemos coletar:
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Dados de contato: Nome, telefone, e-mail;
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Preferências e interações com a loja;
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Informações de navegação: Cookies, localização, tipo de dispositivo.
Observação: Não coletamos dados sensíveis.
Seção 5 – Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados:
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Com parceiros e prestadores de serviço, para fins operacionais da loja;
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Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial;
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Para prevenção de fraudes, análises, marketing e atendimento ao cliente.
Seção 6 – Transferência Internacional de Dados
Os dados poderão ser transferidos para fora do Brasil, sempre em conformidade com esta política de confidencialidade.
Seção 7 – Coleta Automática de Dados
Utilizamos tecnologias como:
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Cookies: Armazenam preferências e comportamento de navegação;
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Etiquetas de pixel (web beacons): Monitoram ações, otimizam marketing e medem desempenho.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade da loja.
Seção 8 – Categorias de Cookies
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Essenciais: Garantem o funcionamento básico do site;
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Desempenho: Ajudam a entender como a loja é utilizada;
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Funcionais: Registram preferências do usuário;
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Publicidade: Personalizam os anúncios apresentados.
Seção 9 – Direitos do Usuário
Você pode solicitar:
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Acesso, retificação, exclusão ou anonimização de dados;
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Transferência dos dados;
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Informações sobre compartilhamento;
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Revogação do consentimento.
Envie sua solicitação para: sac@ferragensmineira.com
Seção 10 – Proteção das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de suspeita de violação, entre em contato imediatamente.
Seção 11 – Hiperlinks e Terceiros
Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. A Ferragens Mineira não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia atentamente os termos de cada um deles.
Seção 12 – Alterações na Política
A Ferragens Mineira pode alterar esta Política de Confidencialidade a qualquer momento. Mudanças relevantes poderão ser informadas por e-mail ou por aviso na loja.
O uso contínuo da plataforma significa que você concorda com as modificações.
Seção 13 – Encarregado pelo Tratamento de Dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados: